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【お詫びと自主回収のお知らせ】

掲載日 2026/06/24

お客様各位
平素より、弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

この度、令和8年(2026年)4月13日から令和8年(2026年)6月16日販売致しました、ANAPGIRLサンダル 品番ANG-5600及びANG-5601におきまして、踵(カカト)部のネックベルトの接着強度不足によりベルトが抜け、歩行時に転倒の可能性がある事が判明しました。

お客様には大変ご心配、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、直ちに使用を中止していただきますようお願い申し上げます。

つきましては下記対象商品の回収をさせていただきます。
お手元に商品がございましたら、誠に恐れ入りますが、弊社店舗にお持ちいただくか、下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願い申し上げます。

対象商品と引き換えに、ご返金の対応をさせていただきます。
お客様には、ご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
今後も品質の向上を目指し、よりご満足いただける商品の開発に取り組んでいく所存でございます。

お客様におかれましては、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

令和8年6月 販売者 株式会社 チヨダ

お詫びと自主回収のお知らせ

販売店舗:シュープラザ・東京靴流通センター・チヨダ・公式オンラインショップ「kutsu.com」

<お問い合わせ先>

株式会社チヨダ お客様相談室 フリーコール 0120-952-106
受付時間:月~金曜日 10:00~13:00、14:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除く)